Consultas generales, reportes de precios o errores de agrupacion. Esta pagina busca dejar claro que informacion sirve y que esperar.
Si detectas un precio roto, una URL incorrecta, un producto mal agrupado o quieres sumar una tienda, este es el punto de referencia para contacto operativo del proyecto.
Canal de correo pendiente de configuracion publica. Antes de monetizar conviene definir un email operativo real.
Incluye URL, nombre del producto, tienda involucrada y una descripcion breve del problema para acelerar la revision.
Si un precio parece absurdo o una ficha no corresponde al mismo producto, lo tratamos como prioridad porque afecta confianza y comparacion.
No hay SLA formal todavia. Mientras el proyecto siga en etapa de mejora, las respuestas y correcciones dependen de disponibilidad operativa.
Los reportes más valiosos son los que ayudan a verificar problemas concretos: producto mal agrupado, enlace roto, precio imposible, stock inconsistente o una categoría que no refleja bien la intención de búsqueda. Si envías capturas o ejemplos específicos, el análisis suele ser mucho más rápido.
También es útil indicar si el error aparece en desktop o mobile, si se repite en varias páginas y si el problema impacta comparación, confianza o navegación. Eso permite priorizar mejor entre correcciones editoriales, técnicas o de scraping.
Este canal está pensado para consultas relacionadas con el comparador. No gestionamos ventas, cobros, garantías, devoluciones ni soporte post compra de las tiendas enlazadas. Para cualquier operación comercial concreta, la referencia válida siempre es el comercio de destino.
Si en el futuro el proyecto suma analytics, newsletters o integraciones comerciales más complejas, esta página se ampliará con canales y tiempos de respuesta más formales para mantener expectativas claras.